| 번호 | 답변상태 | 제 목 | 작성자 | 등록일 |
| 4 | 답변완료 | ios10업그레이드 관련된 공지글을 보고 따라했지만 안됩니다. | 정명보 | 16-09-27 |
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문의내용
드라이버를 제대로 설치했는데, 업그레이드 프로그램을 실행시키면 장치가 연결되질 않습니다. 어떻게 해야할까요?
답 변
안녕하세요. 고객님! 문의 주신 내용은 자세한 증상파악을 위해 저희 고객지원센터(☎ 0 7 0 - 7 1 1 7 - 6 7 0 5 )로 연락주시면 친절하게 답변해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.(__)
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| 3 | 답변완료 | ios10 업뎃 이후 안되네요 | 정명보 | 16-09-19 |
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문의내용
어떻게 하면 되나요?
답 변
안녕하세요. 고객님 애플 IOS10 업그레이드 후 저희 제품 ST045(무선MHL) 제품이 (애플)미러링 기능이 정상작동 안되고 있습니다. 현재 제조 업체측으로 펌웨어 업그레이드 가능여부를 확인중에 있습니다. 업체측 진행 답변을 확인하고 연락을 드리겠습니다. 최대한 빠르게 진행하도록 노력하겠습니다. 보다 자세한 기술상담을 원하신다면 저희 기술지원센터(070-7117-6705)로 연락부탁드립니다.. 잠시마나 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
추가글, iOS 10 문제해결되었습니다.
아래 링크에서, 펌웨어 업그레이드 파일을 사용하시면, 정상 작동합니다.
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| 2 | IOS10 업그레이드 후  | 송경철 | 16-09-18 | |
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문의내용
비밀글로 작성된 문의입니다. |
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| 1 | 답변완료 | 무선 HDMI동글 동영상에서 끊기나요 ? | 박상헌 | 16-08-24 |
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문의내용
동영상 재생시 끊기나요 ?
답 변
안녕하세요. 고객님! 동영상 플레이시 사용환경에 따라 많은 차이가 발생됩니다. 주변 간섭현상이 없는경우 정상적으로 동영상 시청이 가능하시구요 무선 주파수나 간섭현상이 많은 상황일경우 약간 끊김현상이 발생될 수 있습니다. 대체적으로 무난하게 사용가능한 제품이오니 구매시 참고부탁드립니다. 자세한 기술상담을 원하신다면 저희 기술지원센터(070-7117-6705)로 연락부탁드립니다.^^ 친절한 상담을 해 드리겠습니다.
감사합니다!
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