안녕하세요.

G마켓에서 TB806 젠더를 구매했는데, 다음과 같은 현상이 있어 문의합니다.

제품 교환 요청해야 하는지 아니면 반품해야 하는지 확인이 필요합니다.

현상: 변환 젠더의 USB C 단자에 극성이 있음

- 외장 SSD의 USB-C 커넥터를 연결하는 방향에 따라 외장 SSD가 연결되기도 하고 안되기도 함.

문의사항:  위 현상이 제가 받은 제품에서만 발생하는 불량인지, 아니면 모든 제품이 위와 같이 동작하는 것인가요?

사용 및 테스트 환경

- 외장 SSD: WIZPLAT 제품

- USB-C 케이블:  다음 3종류로 테스트 해봄

     (1) WIZPLAT 번들 케이블 (2) Apple 썬더볼트 4 정품 케이블 (3) ARTMU MH610 허브 번들 케이블

- 테스트 결과: 모두 위 현상과 동일하게 TB806 제품의 USB-C 단자에 극성이 있는 것으로 확인됨.

빠른 답변 바랍니다.